Ко мне, часто приходят клиенты после обучающих программ/курсов/коучингов/вебинаров. Знаете, что их всех объединяет? Они знают все, но по чуть-чуть. И от этого такая каша в голове, что им хочется только одного – простого и понятного МАРКЕТИНГ-ПЛАНА! «Скажи, что мне делать – вот их основной запрос.

маркетинг-стратегияПредставьте, что вы собираетесь в поездку. Вам нужно оказаться в Нью-Йорке 20 декабря. Вроде бы все просто, вы знаете куда и когда вам нужно. Зачем — это третий вопрос и мы о нем пока не будем.

Купить билеты, организовать трансфер, взять отпуск на работе, открыть визу и еще тысяча других дел, чтобы все прошло гладко. Если вы не ограничены в средствах, то поручаете это тому, кто сделает все профессионально и с учетом ваших пожеланий. Он уточнит ожидания, бюджет и организует все таким образом, чтобы вам осталось лишь насладиться путешествием.

Но вы не хотите переплачивать за услуги профессионала и решаете, что можете организовать путешествие самостоятельно. Тысячи людей делают это, чем вы хуже! Только: а) вы не знаете английского языка; б) никогда не были в Америкев) ограничены в деньгах и времени.

И вы идете гуглить. Тут множество советов от тех, кто уже летал в Америку, правда в 2011 году, или самостоятельно покупал билеты, правда пункт вылета был другим. Тогда вы решаете, что пора научиться покупать билеты в интернете, все же не последний раз летите и это еще пригодится. Вы находите эксперта который учит, как найти самые дешевые билеты и долететь до Нью-Йорка в 3 раза дешевле. Вы идете учиться, но в процессе понимаете, что Google уж очень коряво переводит сайты. Без английского вы не можете быть уверенны, что правильно поняли условия провоза багажа, да и вообще, как вам без английского в Америке.

Вы снова идете гуглить: «Как выучить английский за 2 месяца». И, о чудо, находите эксперта, который обещает, что вы обязательно заговорите. У него опыт больше 26 лет и у него все говорят. Вы начинаете изучать английский, чтобы купить билеты, но пока вы учитесь – билеты с каждым днем все дороже и дороже

Ой, надо же еще забронировать отель! Но у вас так мало времени — вы же ходите на курсы по покупке билетов и английскому языку. «Забронирую потом, как определюсь с билетами» – решаете вы. «Кстати, какой район Нью-Йорка выбрать?» пронзает вас следующая мысль. И да, вы снова идете гуглить. Читаете блоги, подписываетесь на рассылки и travel-блогеров. От информации уже кругом голова…

Может спросить совет в группе на Facebook? «Спрошу, это же бесплатно – решаете вы. Но ответы звучат примерно так: «Зачем вам в Нью-Йорк? Летите лучше на Кубу!» «В декабре в Нью-Йорке плохо, двоюродная сестра подруги моей тети была в позапрошлом году и ей не понравилось» «Фу! Нью-Йорк! Это уже не модно, все продвинутые люди летают в АфрикуНу и самореклама с приглашением на курс по выбору самого лучшего квартала Нью-Йорка.

Ой, чуть не забыли про визу! Нужно срочно узнать, какие документы нужны для посольства, где оно находится и как правильно заполнять анкету. Уровень стресса растет, вы кажется уже многое знаете об организации поездки в Америку своими силами, но с каждым днем вопросов все больше, а времени все меньше.

Потом, вдруг неожиданный отказ в визе из-за неправильно заполненной анкеты. Вся проделанная работа оказалась бесполезной.  Деньги и время потрачены, результата нет! Ну разве что английский немного подтянули, хотя, нафига он теперь нужен — непонятно.


На примере этой, вполне жизненной, истории я хочу показать как обычно выглядят попытки предпринимателей самостоятельно заниматься маркетингом. Вернее осваивать отдельные инструменты маркетинга не понимая, для чего они нужны, когда они нужны, и вообще нужны ли. Это похоже на попытку получить диплом врача обучаясь на курсах в интернете, чтобы вылечить диагноз, который вы сами себе поставили погуглив свои симптомы. Сомнительная затея, правда? Но маркетинг это то, в чем разбираются все!

Ко мне, часто приходят клиенты после обучающих программ/курсов/коучингов/вебинаров. Знаете, что их всех объединяет? Они знают все, но по чуть-чуть. И от этого такая каша в голове, что им хочется только одного – простого и понятного ПЛАНА! «Скажи, что мне делать – вот их основной запрос.

Потому что потрачено куча времени и денег, а результата – нет. Есть отрывки знаний, которые никак не превращаются в систему и не хотят работать на благо их бизнеса.

Моя позиция по этому поводу – владелец должен иметь бизнес-цель и стратегию, с помощью которой он будет ее достигать. Заниматься же «деланием» должны профессионалы. Иначе, это так и будет бизнесом на коленке, который будет тянуть из вас энергию и деньги.

Итак, что делать, если вы предприниматель/владелец небольшого бизнеса/стартапер и с маркетингом в вашем проекте одни разочарования:

1. Определите 3 самых доступных вам ресурса в данный момент:

  • деньги
  • время
  • связи
  • знания
  • уникальный продукт
  • ваше имя
  • сотрудники

Наверняка, что-то из этого списка у вас есть. Если нет – подумайте, может все-таки не стоит пока затевать бизнес?

2. Трезво оцените свои компетенции в ведении бизнеса и маркетинге.

Даже, если вы занимали руководящую должность в крупной компании или занимались маркетингом на позиции наемного сотрудника, это не всегда тоже самое, что быть предпринимателем.

3. Постарайтесь поставить адекватную бизнес-цель.

Не получается адекватно — поставьте 3 цели в разрезе:

  • Оптимистичная — если, все сложится даже лучше, чем вы рассчитываете
  • Реалистичная на основе прошлого опыта. Результат вас устроит и продвинет вперед
  • Пессимистичная – это тот минимум, который вас устроит. И ради этого вы готовы инвестировать в бизнес свое время, силы и деньги.

NB: Многие эксперты советуют ставить большие цели. Но я считаю, что это иллюзии. Для того, чтобы совершать квантовые скачки в бизнесе – нужны огромные ресурсы, а, как правило, в наличии только «хотелки». Поэтому лучше шаг за шагом, но в верном направлении, чем скачками, но на месте.

4. Поймите, какие ресурсы вам необходимы, чтобы достичь вашей цели при самом негативном сценарии.

Сфокусируйтесь на том, чтобы привлечь эти ресурсы и использовать их максимально эффективно. Например, если вы можете обеспечить продажи из Instagram, то ключевая задача найти специалиста, который будет обеспечивать поток заказов оттуда.

Посмотрите, какие ресурсы вы можете купить за деньги, а какие привлечь бесплатно. Бизнес без бюджета это сказка. Предположим, привлечение таргетолога будет стоить 100$ в месяц и он приносит вам продаж на 1000$.  Если же вы пробуете разобраться самостоятельно, то 100$ за обучающий курс, 20 рабочих часов и непрогнозируемый результат на выходе. Про слитые бюджеты даже не говорим.

NB: Если денег нет, то думайте какими способами вы можете компенсировать отсутствие бюджета на первом этапе – договориться с партнерами, предложить бартер, делать самому, привлекать стажеров… Но в любом случае стоит оценить трезво то, на чем можно экономить, а во что придется инвестировать.

6. Посчитайте экономику проекта.

Просчитайте ВСЕ затраты. Сделайте декомпозицию цели. Составьте бюджет. Оцените, каким должен быть оборот учитывая вашу маржинальность, чтобы вы заработали. Посмотрите, какие из привлекаемых ресурсов будут увеличивать оборот и прибыль компании.

7. Оцените, каких качеств как руководителю бизнеса вам не хватает и вложите деньги в обучение именно этому.

Например, построение бизнес-систем, делегирование, управление проектами, построение команды или персонального бренда и т.п. Найдите ваши точки роста именно как управленца, а не специалиста (кроме случаев, где вы продаете себя именно как узкоспециализированного специалиста)

8. Привлеките специалиста, который составит маркетинг-стратегию или, как минимум, маркетинг-план.

Уверена, это будет ваша самая эффективная инвестиция. Но главное – реализовывайте! Оседая в папке компьютера или в ящике стола маркетинг-стратегия  не принесет никаких результатов. Только планомерное внедрение способно дать эффект.

98% предпринимателей не имеет маркетинг-стратегии. Их действия хаотичны от этого отсутствие результатов и бесконечная усталость.

Для вас это сразу 2 хорошие новости:

  1. с маркетинг-стратегией вы будете на шаг впереди своих конкурентов;
  2. сэкономите время/силы/деньги на бесцельные и неэффективные действия.

Когда у вас есть стратегия, вы знаете какой канал коммуникаций наиболее эффективен, какой специалист вам нужен, сколько денег нужно инвестировать и какой результат вы ожидаете. Конечно, план не высечен на камне и требует постоянного внимания и доработки. Но, как говорил один великий полководец – отсутствие плана, это планирование поражения. А я от себя добавлю. План, который так и остался планом – это 100% гарантия, что он не сработает. Чтобы план работал – нужно действовать!

А теперь снова представьте, что у вас на руках есть виза, билеты, бронь отеля и трансфер, путеводитель, карта метро, рекомендации от местных по местам обязательным к посещению, а также русско-английский разговорник. Это делает более вероятной вашу поездку в Нью-Йорк именно 20 декабря, не правда ли? Конечно, в путешествии может произойти много всего неожиданного – но так спокойнее и надежнее. А вот ехать или нет – это решать вам!


 ЧТОБЫ УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ РАЗРАБОТКИ МАРКЕТИНГ-СТРАТЕГИИ, СВЯЖИТЕСЬ СО МНОЙ ЧЕРЕЗ РАЗДЕЛ КОНТАКТЫ

Пусть ваш маркетинг будет PULL!
C любовью и заботой о вас и вашем бизнесе,
Лидия Панкеева

Буду рада видеть вас в друзьях: